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올댓뷰티아카데미 수강생들의 생생한 현장 이야기 입니다.

올댓뷰티아카데미 강남지점 미용실 고객 응대 매뉴얼 CS특강!: 저희 올댓뷰티아카데미에서는 예비 미용인들을 위한 미용실 고객 응대 매뉴얼 특강을 진행하였는데요!

미용인은 고객에게 항상 좋은 서비스를 제공하고 고객과 소통해야 하는 직업이죠! 예비 미용인들은 고객과의 대화도 어렵고 행동도 조심스러울 수밖에 없어요~ 그래서 헤어디자인학과 김다경 전임 선생님께서 현장에서 쌓아온 고객 응대 멘트나 컴플레인 대처 방법을 속속들이 알려주셨습니다~! 헤어디자인학과 수강생 뿐 아니라 모든 학과 수강생들도 현장에서 활용할 수 있는 고객 응대 매뉴얼들이 가득했답니다!

또, 학생들이 직접 고객 컴플레인 상황극을 해보며 고객과 어떻게 소통하는지 생각해 보고 위기 대처 능력까지 키울 수 있는 너무 유쾌하고 유익한 시간이었어요! 수강생들의 웃음이 끊이지 않았던 특강 현장!!

지금 바로 같이 보실까요?